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Web et Multimédia

E-réputation / E-marketing

Objectif

Développer un projet de web communication efficace. Appréhender la gestion de la relation client et la distribution multi canal. Acquérir les bases de marketing spécifiques au web. Sensibilisation au marketing appliqué au e-commerce

Pré-requis

Maîtriser un poste informatique et utiliser internet régulièrement.

Programme

  • Rappel de définitions
    • Marketing classique
    • Web marketing
    • Quels points communs, quelles différences ?
  • Ecrire une stratégie et un plan d'action web marketing
    • Importance de la marque et de son ADN
    • Création du site d'e-commerce (abordé pour mémoire - fait l’objet d'une formation technique)
    • Référencement (abordé pour mémoire - fait l’objet d'une formation technique)
    • Eléments du plan d’action
  • Animer sa politique web marketing
    • Générer du trafic par la communication externe
    • communication classique
    • Relations presse et buzz
    • Communication sur le web avec quels outils (display, liens sponsorisés, AdWords…...)
  • Fidéliser avec les outils et les nouveaux médias
    • Newsletter
    • e-mailing
    • Blogs, plateformes de partage (Youtube, DailyMotion …)
    • Réseaux sociaux (avec focus particulier sur Facebook et Twitter)
    • Mobiles
  • La mesure des performances
    • Quels indices ?
    • Quels outils ?
  • Quelques conclusions pour garder les pieds sur terre
    • Le web marketing est aussi important et exigeant que le marketing classique
    • Se lancer ne peut pas être pris à la légère

Tarifs (par personne et par jour) :

- Au centre, en formation individuelle : 525€ HT/jour
- en intra-entreprise : 790€ HT/jour
- en inter-entreprise : 195 HT/jour